FAQs

Perguntas mais freqüentes

Por que eu tenho que registrar?

A inscrição é um passo necessário para comprar ou vender. Precisamos saber quem você é, tanto quanto você precisa saber quem somos. Basta clicar no ícone cadastro e preencher as informações solicitadas. Se você não registrar, você não pode participar.

Como posso comprar ou vender no site?

SellMyRetro.com destina-se a oferecer ao usuário um ambiente fácil, seguro e justo através do processo de licitação leilão para comprar e vender. O site oferece aos usuários a opção de compra e venda de itens em uma variedade de maneiras, tais como:

STANDARD LEILÕES: Este recurso permite que os vendedores de itens em um posto de venda programada data do leilão. O vendedor define o tempo final para o leilão eo comprador tem a opção de lance contra outros candidatos. Um preço de reserva pode ser definido para garantir que um item não vende por menos de um valor fixado e que o vendedor pode oferecer um preço fixo BUY NOW como uma opção.

COMPRE AGORA ANUNCIOS:Este recurso permite que os vendedores para postar seus artigos para venda a um preço fixo BUY NOW. O comprador pode ver os itens e se satisfeito com a cotação de venda, basta clicar e comprar agora.

MULTIPLAS ANUNCIOS:Se o vendedor tiver mais de um do mesmo item à venda, esta característica permite que o vendedor para listar todos os itens juntos em um preço fixo por item. Um comprador pode adquirir um ou mais desse item do vendedor. O vendedor pode definir porte de acordo com o primeiro item vendido a um comprador e, em seguida porte extra para cada item adicional adquirido.

LEILÕES INVERSOS:aqui, as listas comprador pretenda detalhes de um item ou serviço que deseja adquirir. Lojas podem dar lances para oferecer o serviço ou item com o menor preço para o comprador.

O que é um preço de reserva?

A reserva é o preço mínimo de um vendedor está disposto a aceitar para o item que está vendendo. Quando você ver um item com uma reserva você vai conhecer a reserva tem de ser satisfeitas antes de o item será vendido. Nós não divulgamos reservas (embora o vendedor pode sempre vê-lo em seu ponto de vista da lista de item).

Colocação em ofertas SellMyRetro.com

Quando você clica no botão BID está prevista para honrar os seus lances. Por favor, não lance nos itens, se você não intenção de honrar o seu lance. SellMyRetro.com tem o direito de seu poder discricionário de recusar ou remover todos os lances que sente pode entrar em conflito com os termos e condições estabelecidos.

Ao colocar uma oferta você está entrando em uma oferta legal e obrigatório para comprar o item que você está oferecendo, até ao mais alto preço que ofereceu. Se você é considerado o maior lance, você deve completar a transação e você será contatado e informado sobre os detalhes para concluir a transação. Você será notificado por e-mail quando você compra e quando você é o comprador de sucesso.

Quem sou eu comprando?

SellMyRetro.com requer qualquer venda no site de pré-registo e para fazê-lo o vendedor concorda com os termos e condições estabelecidos. Você poderia comprar de distribuidores autorizados ou particulares.

O que você vende?

O site foi concebido como uma casa de leilões on-line. Leiloeiros pode vender quase nada, embora gostaríamos de pedir que os vendedores pretendem vender itens para o computador e retro vintage e produtos eletrônicos. Por exemplo, nós não seria de esperar para ver o mais recente topo de gama do PC vendido por aqui, a menos que seja pré-carregado com um construído em emulador!

Como faço para pagar os artigos que comprei?

Existem várias maneiras em que para fazer o pagamento para os itens que você ganhou.

No final do leilão, quando você ver um item, você verá um link para pagar agora. Você também pode ver os itens que você ganhou em sua página de perfil. Os compradores também podem usar essa exibição para solicitar ao vendedor a emitir uma factura - ideal para quando vários itens foram adquiridos a partir do mesmo vendedor.

Os vendedores podem oferecer um número de maneiras de pagar por suas compras. O site está integrado com o PayPal e Google Checkout, embora os vendedores também podem oferecer pagamento em dinheiro, transferências bancárias, PPay.com, Nochex e Moneybookers.

Os vendedores podem visualizar os itens que eles têm vendido através da sua página de perfil, e emitir facturas, bem como itens de marca como pagamento recebido e enviado.

Que proteção existe para mim como um comprador?

Em caso de litígio entre o vendedor eo comprador, que irá ajudar de qualquer forma que pudermos. A melhor proteção para um comprador deve fazer o pagamento por cartão de crédito (se o item é sobre £ 100 e tanto o vendedor eo comprador são do Reino Unido) ou usar o PayPal.

Sempre cuidado - se um item listado parece bom demais para ser verdade, então ele pode muito bem ser!

• Se você fizer o pagamento em R $ 100 ou mais pelo cartão de crédito, a empresa de cartão de crédito é obrigada a garantir a fiabilidade do destinatário. Portanto, se seu item não chegar, ou seja substancialmente não como descrito, então você deve reclamar o seu dinheiro de volta através de sua empresa de cartão de crédito.
• Se você fizer o pagamento por PayPal, então, se o item não chegar, ou seja substancialmente não como descrito, então você pode levantar uma disputa PayPal e eles vão suspender a conta do vendedor até que o resultado de suas investigações são conhecidos. O PayPal vai devolver os fundos à sua conta, se a disputa for considerado procedente.
• Desconfie de envio de dinheiro através da Western Union ou a Moneybookers, como há muito pouca chance de traçar o vendedor que você precisa!
• Em todas as outras instâncias, por favor entre em contato conosco e faremos o que pudermos para ajudar a investigar e, através de nossos contatos com os comerciantes especializados em computadores e electrónica retro.

Que proteção existe para mim como um vendedor?

Não envie nenhum produto até que esteja satisfeito que tenha recebido o pagamento integral de um comprador. Também é recomendado que você nunca navio um item para um endereço diferente do endereço cadastrado fornecidos pelo comprador ao fazer o pagamento (por exemplo, registrou PayPal, Nochex, ou endereços de cartão de crédito).

Sempre cuidado - caso um comprador parece bom demais para ser verdade, então eles podem muito bem ser!

Todos os portais de pagamento online (como o PayPal e Nochex) terá favor do comprador, em qualquer litígio - garantir que você tem a prova de lançamento (e se um item é valioso, comprovante de entrega), e sempre enviar para o usuário do PayPal verificada / Nochex endereço.

Vamos ajudar os vendedores, onde podemos através da nossa grande base de dados de usuários do computador retro - nós também monitoramos ativamente registros de usuários para identificar problemas em potencial antes que eles aconteçam.

Comprador e vendedor prémios e impostos?

Comprador e vendedor prémios e impostos aplicáveis a cada transação. As taxas e os impostos serão exibidos com cada item vendido.

Envio minhas compras?

Envio das mercadorias adquiridas é de responsabilidade do comprador. Vamos ajudar com quaisquer requisitos de transporte você pode ter, fornecendo informações e estimativas. Entre em contato conosco para mais detalhes.

São os itens que eu compro garantido?

Todos os itens vendidos neste site serão vendidos em um como está. Qualquer garantia depende do vendedor, apesar de todas as vendas e as compras são regulados pelos regulamentos de venda à distância, que prevêem que um comprador tem 7 dias para cancelar um contrato de compra de um item, mas deve retornar as mercadorias recebidas em bom estado .

Último atualizado sobr : 01/05/2010